Surera Ward ka drejtuar Girls Fix It, një shërbim riparimi teknologjik pranë Philadelphia, Pennsylvania, për rreth katër vjet.
Ajo dhe ekipi i saj janë përmirësuar në kuptimin e pajisjeve elektronike që vijnë në punëtorinë e tyre.
Por “po bëhet gjithnjë e më e vështirë të riparosh pajisje të ndryshme”, ka treguar ajo.
Ward nuk e ka të vështirë vetëm aksesin në pjesë të rëndësishme të pajisjeve – shpesh duke u mbështetur në importimin e mjeteve të specializuara nga Kina.
Pasi ekipi i saj të ketë kryer një riparim në telefonin e klientëve, pajisja shpesh do të shfaqë mesazhe gabimi të koduara fort nga prodhuesit për të dekurajuar përdoruesit që të shkojnë te ekspertët e palëve të treta.
Një rritje e kohëve të fundit në një praktikë të njohur si “çiftimi i pjesëve”, e cila lidh pjesë individuale me pajisjet me të cilat dërgohen duke përdorur numra serialë unik, e ka bërë më të vështirë riparimin.
Por teksa ligjet e reja futen si në SHBA ashtu edhe në Evropë për t’u dhënë konsumatorëve më shumë fuqi për të riparuar pajisjet, si mund të ndryshojë kjo natyrën e industrisë së teknologjisë?
Shpresohet se mund të ndihmojë në reduktimin e ndikimit mjedisor të teknologjisë duke i ndihmuar pajisjet të zgjasin më gjatë.
Biznesi i Ward dhe të tjerët shpesh ngarkojnë deri në 50% më pak se sa një riparues zyrtar, si Genius Bar i Apple, kur rregullon pajisjet.
Por shumë klientë nuk shkojnë tek ajo sepse janë të shqetësuar për mesazhet e gabimit ose disa funksionalitete të pajisjes së tyre që kufizohen pas një “riparimi jozyrtar”.
Kostoja e lartë e shërbimeve zyrtare të riparimit të prodhuesve, e kombinuar me vështirësinë për t’iu qasur atyre, shpesh nënkupton që konsumatorët shtyhen dhe thjesht zëvendësojnë pajisjen e tyre.
E gjithë kjo do të thotë se gjithnjë e më shumë, ne i largojmë ato.
Sipas një raporti të Agjencisë Evropiane të Mjedisit, shumë nga mallrat elektronike në shtëpitë tona përdoren mesatarisht 2.3 vjet më pak se jetëgjatësia e projektuar ose e dëshiruar.
Ai thekson problemin e vjetërsimit në rritje, ku produktet ose vjetërohen shpejt në sytë e konsumatorëve pasi ata inkurajohen të blejnë modele më të reja, ose hardware-i bëhet i papajtueshëm me software-in e përditësuar.
Linku: https://www.bbc.com/future/article/20231027-how-the-right-to-repair-might-change-technology
Foto: Freepik.com