Inteligjenca emocionale dhe sociale janë blloqe ndërtuese të komunikimit dhe udhëheqjes së suksesshme.
Për t’u bërë një udhëheqës më i mirë, së pari përqendrohuni të bëheni një person më i mirë.
Ronald Riggio, profesori i lidershipit dhe psikologjisë organizative të Henry R. Kravis, dhe ish-drejtorin e Institutit të Udhëheqjes Kravis, në Kolegjin Claremont McKenna në Kaliforni ka dhënë më shumë info.
Komunikimi verbal është në zemër të inteligjencës sociale, por komunikimi joverbal është themeli i inteligjencës emocionale. Kur njerëzit mbyllen dhe nuk flasin ose nuk duan të flasin, është detyra e dëgjuesit të kuptojë atë që ndjejnë dhe të gjejë një rrugë për të folur përsëri.
“Gjuha e trupit” nuk është një gjuhë e vërtetë në kuptimin që nuk ka qëndrime apo gjeste universale të pavetëdijshme që mund të përkthehen në mënyrë të besueshme. Përkundrazi, gjuha e trupit duhet të shihet si një pikë e të dhënave dhe të interpretohet në kontekstin e bisedës, kulturës dhe individit. Për shembull, shumë njerëz kanë një fytyrë të zemëruar në pushim; ata ka të ngjarë të mos jenë fare të zemëruar, por anatomia e tyre natyrore mund të çojë në keqinterpretim të emocioneve të tyre aktuale. Po kështu, njerëzit që natyrshëm duken shumë të qeshur mund ose nuk mund të kenë një gjendje emocionale pozitive.
Sipas Riggio-s sa më i lartë të jetë ai në hierarkinë e lidershipit, shpesh aq më keq bëhen aftësitë e tyre dëgjimore. Liderët më të mirë kanë një marrëdhënie thuajse prindërore me ndjekësit e tyre në kuptimin më të mirë të prindërimit. Ata e kuptojnë se punonjësit e tyre nuk janë njerëz të përsosur me jetë të përsosur dhe shpesh kanë probleme të rëndësishme personale, dhe i inkurajojnë që t’i zgjidhin ato probleme dhe të gjejnë mënyra për të mos i sjellë në vendin e punës. Hulumtimet tregojnë se sa më shumë punonjësit të ndjehen të kujdesshëm, aq më të përkushtuar dhe më efektivë janë në punën e tyre.
Si mund të bëhemi udhëheqës më i mirë sipas Riggio-s.
Përkushtohuni për të vendosur veten në një rrugë zhvillimi për të përmirësuar aftësitë tuaja drejtuese.
Merrni trajnime suksesi të cilat mund të jenë mënyra të shkëlqyera për të përmirësuar aftësitë e komunikimit dhe për të marrë komente dhe sugjerime të shkëlqyera.
Nëse doni të jeni një udhëheqës më i mirë, punoni për t’u bërë një person më i mirë: më i ndjeshëm, empatik dhe i vetëdijshëm për nevojat, të drejtat dhe emocionet e njerëzve në jetën tuaj. Udhëheqja përfshin tipare të personalitetit që nuk i vishni dhe nuk i hiqni, por është shprehje e vlerave dhe zakoneve që mund t’i ushqeni brenda vetes në marrëdhëniet tuaja të përditshme.
Linku: https://www.psychologytoday.com/us/blog/theyre-driving-me-nuts/202308/3-practices-to-becoming-a-better-leader
Burimi i fotos: pexele.com