Si mund t’i ndihmojnë përdoruesit veçoritë e reja të AI për WhatsApp Business të Meta?

CEO i Meta, Mark Zuckerberg njoftoi veçori të reja të fuqizuara nga AI për aplikacionet WhatsApp Business në ngjarjen globale të Bisedave në Sao Paulo këtë javë.

Sipas TechCrunch, këto veçori të reja të AI synojnë të përmirësojnë angazhimin dhe ndërveprimet e klientëve për bizneset.

Miliarderi 40-vjeçar i teknologjisë tha: “Tani, vizioni ynë nuk është vetëm të ndërtojmë një asistent të vetëm të AI, por gjithashtu të mundësojmë shumë AI të ndryshme që mund të shërbejnë për qëllime të ndryshme, duke përfshirë edhe bizneset.

“Çdo biznes duhet të jetë në gjendje të ngrejë shpejt një agjent që mund të flasë me klientët tuaj, të ofrojë mbështetje dhe të lehtësojë tregtinë.”

Karakteristikat e reja të AI do t’i lejojnë përdoruesit të përdorin AI për të krijuar reklama në Facebook dhe Instagram që mund të iniciojnë një bisedë WhatsApp me një biznes.

Kompania tha se po teston një mbështetje të klientit të drejtuar nga AI, e krijuar për të adresuar automatikisht pyetjet e klientëve në lidhje me katalogun ose pyetjet e bëra shpesh.

Aktualisht, kompania e mediave sociale po e teston këtë me tregtarë të zgjedhur në Indi dhe Singapor, me zgjerimin në Brazil së shpejti.

Për më tepër, Meta theksoi se mesazhet e gjeneruara nga AI do të shënohen qartë për t’u siguruar që klientët të jenë të vetëdijshëm se nuk po bisedojnë me një përfaqësues njerëzor të një kompanie.

WhatsApp Business merr veçori të reja të AI për angazhim më të mirë të klientit. – Meta

Për më tepër, WhatsApp synon gjithashtu të përdorë AI për mesazhe të synuara, duke u mundësuar bizneseve të arrijnë në grupe specifike të klientëve në vend që të transmetojnë mesazhe për të gjithë abonentët.

Kompania tha se Menaxheri i saj i Reklamave tani do të ofrojë rekomandime për segmente të përshtatshme të audiencës që pranojnë marrjen e mesazheve të përshtatura përtej përditësimeve për porositë e tyre.

Meta po ofron mjetet e tyre falas për të përfituar tregtarët që preferojnë të shmangin shpenzimet shtesë që lidhen me blerjen e mjeteve të ngjashme.

Linku: https://www.geo.tv/latest/548428-how-can-new-ai-features-for-metas-whatsapp-business-help-users

Burimi i fotos: pexele.com